Статуси позицій і замовлень

В процесі обробки замовлення проходить ряд етапів, і для зручності клієнтів розроблено статуси замовлень і позицій замовлення (товарів).

Кожне замовлення має статус:
  • clock

    «Очікує передоплати» - замовлення сформоване, зміни в ньому неможливі (замовлення можна скасувати), але коштів для його обробки недостатньо. При внесенні необхідної суми, достатньої для оплати замовлення, гроші автоматично списуються і замовленню присвоюється статус «Оплачено».

    Увага! Якщо у Вас декілька неоплачених замовлень, гроші будуть списуватися на останнє сформоване замовлення, а якщо грошей для його оплати недостатньо, то на наступні в черзі.
  • ok

    «Оплачено» - замовлення оплачене і найближчим часом буде оброблятися китайським менеджером.

  • clock

    «Обробляється» - менеджер проводить закупівлю товару або з якоїсь з позицій по товару необхідно прийняти рішення.

  • puzzle

    «На комплектації» - весь товар із замовлення, який є в наявності у продавців, закуплений, очікується його надходження на пекінський склад.

  • puzzles

    «Укомплектовано» - весь замовлений товар надійшов на склад, перевірений і готується для відправки в Україну.

  • send

    «Відправлено» - всі закуплені і отримані позиції по замовленню відправлені в Україну.

  • cancel

    «Скасовано» - замовлення скасоване (по кожній позиції в замовленні буде вказана причина скасування).

  • insurance

    «Страховий випадок» - при виникненні страхового випадку.

  • no delivery

    «Відмовлено в доставці» - товари в замовленні включені до переліку заборонених.

  • stars

    «Отримано в Києві» - всі товари по замовленню надійшли на склад в Києві.

  • client ok

    «Відправлений клієнту» - всі товари по замовленню відправлені клієнту.

Обравши номер замовлення, Ви можете переглянути його комплектацію, а також стан кожної позиції. Можливі такі статуси позицій:
  • order

    «В замовленні» - товар в замовленні і після оплати буде проводитися його закупівля.

  • box checked

    «Замовлений» - товар замовлений.

  • box crashed

    «Немає в продавця» - товару у продавця не виявилося, в цьому випадку замовлення автоматично перераховується і решту грошей зараховується Вам на рахунок.

  • clock

    «Очікує Вашого рішення» - необхідно Вам прийняти рішення по даній позиції (причина менеджером вказується в кожному конкретному випадку).

  • ok

    «Рішення отримано» - Ви прийняли рішення по товару, і менеджер згідно з ним проводить необхідні операції по товару.

  • storage

    «На складі» - товар надійшов на склад в Пекіні.

  • back

    «Відправлений на заміну» - товар не відповідає замовленому (або виявлено брак) і відправлений на заміну.

  • order verified

    «Перевірений» - товар перевірений і запланований в найближчу поставку.

  • forward

    «В поставці» - товар відправлений в Україну.

  • stars ok

    «Отримано в Києві» - товар отримано в Києві, сортується і найближчим часом Вам буде відправлено повідомлення з вагою і сумою до оплати.

  • insurance

    «Страховий випадок» - при виникненні страхового випадка.

  • client ok

    «Відправлений клієнту» - посилка з цією позицією Вам відправлена.

  • cancel

    «Скасовано» - позиція скасована (по кожній позиції в замовленні буде вказана причина скасування).

 

5 ПРОСТИХ КРОКІВ

як зробити замовлення

step 1

Оберіть товари і додайте їх до кошика

step 2

Створіть замовлення і оплатіть будь-яким зручним способом

step 3

Ми перевіримо і відправимо товар в Україну

step 4

Оплатіть доставку з Китаю в Україну і підтвердіть посилку

step 5

Отримайте Ваше замовлення і радійте покупкам

Отримуй свіжі новини:

Більше UA-TAO тут:

youtube facebook instagram telegram

ФОП Сімашко Володимир Олександрович, Р/р UA943535860000026003051408636 в АТ КБ Приватбанк, ІПН 2200928314, МФО: 305299,
Адреса: 16702, Чернігівська обл., Ічнянський р-н, СМТ Дружба, вул. 40 років Перемоги, буд 10, кв. 14

© 2010-2022 Ua Tao інтернет-магазин Таобао українською мовою. Купити товари з Китаю на TaoBao Україна

Вперше у нас?

Залиште свій email та отримайте найвигідніші умови. - Тарифний план VIP 2

мінімальна комісія

11% на будь-яку суму замовлення

Зробіть перше замовлення та отримайте оригінальний китайський чай у подарунок!

Неверный формат
Формат [email protected]'
X
arrow