×
  • ¥

    юань

  • грн.

  • Курс на ТаоБао:
    1 юань = 3.87 грн
+38(066) 361-78-78
  • +38(066) 361-78-78
  • +38(063) 361-78-78
  • +38(097) 361-78-78

Статусы позиций и заказов

В процессе обработки заказ проходит ряд этапов, и для удобства клиентов разработаны статусы заказов и позиций заказа (товаров).

Каждый заказ имеет статус:
  • clock

    «Ожидает предоплаты» - заказ сформирован, изменения в нем невозможны (заказ можно отменить), но средств для его обработки недостаточно или отключена автооплата заказа. При внесении необходимой суммы, достаточной для оплаты заказа, деньги автоматически списываются и заказу присваивается статус «Оплачен». В случае отключения автооплаты, заказ необходимо подтвердить.

    Внимание! Если у Вас несколько неоплаченных заказов, деньги будут списываться в первую очередь на заказы, созданные ранее остальных, а если денег для его оплаты недостаточно, то на следующие в порядке очереди.
  • ok

    «Оплачен» - заказ оплачен и в ближайшее время будет обрабатываться китайским менеджером.

  • clock

    «Обрабатывается» - менеджер производит закупку товара или по какой-то из позиций по товару необходимо принять решение.

  • puzzle

    «На комплектации» - весь товар из заказа, который есть в наличии у продавцов, закуплен, ожидается его поступление на пекинский склад.

  • puzzles

    «Укомплектован» - весь заказанный товар поступил на склад, проверен и подготавливается для отправки в Украину.

  • send

    «Отправлен» - все закупленные и полученные позиции по заказу отправлены в Украину.

  • cancel

    «Отменен» - заказ отменён (по каждой позиции в заказе будет указана причина отмены).

  • insurance

    «Страховой случай» - при наступлении страхового случая.

  • no delivery

    «Отказано в доставке» - товары в заказе включены в перечень запрещённых.

  • stars

    «Получен в Киеве» - все товары по заказу поступили на склад в Киеве.

  • client ok

    «Отправлен клиенту» - все товары по заказу отправлены клиенту.

Выбрав номер заказа, Вы можете просмотреть его комплектацию, а также состояние каждой позиции. Возможны следующие статусы позиций:
  • order

    «В заказе» - товар в заказе и после оплаты будет производиться его закупка.

  • box checked

    «Заказан» - товар заказан.

  • box crashed

    «Нет у продавца» - товара у продавца не оказалось, в этом случае заказ автоматически пересчитывается и оставшиеся деньги зачисляются Вам на счёт.

  • clock

    «Ожидает Вашего решения» - необходимо Вам принять решение по данной позиции (причина менеджером указывается в каждом конкретном случае).

  • ok

    «Решение получено» - Вы приняли решение по товару, и менеджер согласно ему проводит необходимые операции по товару.

  • storage

    «На складе» - товар поступил на склад в Пекине.

  • back

    «Отправлен на замену» - товар не соответствует заказанному (или обнаружен брак) и отправлен на замену.

  • order verified

    «Проверен» - товар проверен и запланирован в ближайшую поставку.

  • forward

    «В поставке» - товар отправлен в Украину.

  • stars ok

    «Получен в Киеве» - товар получен в Киеве, сортируется и в ближайшее время Вам будет отправлено сообщение с весом и суммой к оплате.

  • insurance

    «Страховой случай» - при наступлении страхового случая.

  • client ok

    «Отправлен клиенту» - посылка с данной позицией Вам отправлена.

  • cancel

    «Отменен» - позиция отменена (по каждой позиции в заказе будет указана причина отмены).

 

5 ПРОСТЫХ ШАГОВ

как сделать заказ

step 1

Выберите товары и добавьте их в корзину

step 2

Создайте заказ и оплатите любым удобным способом

step 3

Мы проверим и отправим товар в Украину

step 4

Оплатите доставку из Китая в Украину и подтвердите посылку

step 5

Получите Ваш заказ и радуйтесь покупкам

Получай свежие новости:

Больше UA-TAO здесь:

youtube facebook instagram telegram

© 2010-2019 Ua Tao интернет-магазин ТаоБао на русском языке. Купить товары из Китая на TaoBao Украина

Впервые у нас?

Оставьте свой email и получите самые выгодные условия - Тарифний план VIP 2

минимальная комиссия

11% на любую сумму заказа

Сделайте первый заказ и получите чай в подарок!

Неверный формат
Формат example@example.ua'
X
arrow