Експрес доставка з Таобао

Важливо!
Для максимально швидкого отримання Вашого замовлення, просимо Вас ознайомитеся з рекомендаціями 

  • truck
    Доставка по Китаю
  • aircraft
    Авіа перевезення з Китаю в Україну
  • bag
    Доставка з Києва до покупця

1. Доставка по Китаю, EMS (від продавця на наш склад в Пекіні).

Зазвичай вартість доставки вказана на сторінці товару за 1 шт. У разі замовлення декількох товарів у одного продавця, вартість доставки по Китаю резервується по першій позиції, по інших позиціях проставляється 0. При оформленні замовлення менеджер виставить загальну вартість доставки від цього продавця з урахуванням ваги посилки, розташування продавця і наданих ним знижок. Якщо продавцем не вказана доставка (EMS), то розрахунок проводиться по тарифах (EMS), вказаних нижче:

Доставка по Китаю (EMS), сума в юанях:

20 6 - 1 зона 9 - 2 зона 15 - 3 зона
Перші 500 гр. Кожні наступні 500 гр.

Термін доставки 2-4 дні, за умови своєчасного відправлення посилки продавцем (від нас не залежить).


2. Авіа перевезення з Китаю (Пекін) в Україну (Київ)

Термін доставки в умовах військового часу: від 3 днів з моменту вильоту з Китаю.

Бренд - орієнтовно  від 2-х тижнів з моменту вильоту.

Небезпечний вантаж (звичайна поставка) - орієнтовно 2-3 тижні з моменту вильоту.

Доставка з Китаю в Україну здійснюється трьома способами:

2.1 Чартерна доставка (charter)

Термін доставки - одна робоча доба з видачею вантажу на початку наступної робочої доби з моменту відправки постачання з Пекіна та публікації її на сайті, вильоти регулярно, до 7 разів на тиждень. 

2.2 Чартерна доставка брендових товарів (charter brand)

Термін доставки - одна робоча доба з видачею вантажу на початку наступної робочої доби з моменту відправки постачання з Пекіна та публікації її на сайті, вильоти регулярно, до 7 разів на тиждень.

Рекомендуємо ознайомитися з умовами доставки брендових товарів.

2.3 Звичайна доставка

Якщо товар, з яких-небудь причин, не може бути відправлений чартерними рейсами, він доставлятиметься звичайним маршрутом терміном від 7 днів і з регулярністю відправлень від 2-х разів на тиждень. При відправлені  вантажу звичайним рейсом, може стягуватися додатковий митний збір, клієнт буде попереджений про це при закупівлі товару.

Якщо вартість товарів в посилці, яка відправляється клієнту,  дорожче 150 евро, то при отриманні на пошті клієнт самостійно сплачує мито, податки та збори згідно чинного законодавста.

Вартість доставки з Китаю в Україну

не бренд - 1.75 $ за 100 г. вантажу з 09.02.2024

бренд - 2.45 $ за 100 г. вантажу з 09.02.2024

електроніка - 2.25 $ за 100 г. вантажу з 09.02.2024
(частково, можливість доставки кожного типу електроніки обов’язково уточнюйте)
(мобільні телефони, ноутбуки і планшети по тарифам в пункті 2.4)

небезпечний вантаж (звичайний рейс) - 2.25 $ за 100 г. вантажу з 09.02.2024

 

Чому доставка платна?

 
2.4 Доставка мобільних телефонів, ноутбуків і планшетів

Вартість доставки мобільних телефонів тарифікується не за вагою, а за 1 одиницю товару і залежно від ціни складає:

30 дол/шт для телефонів вартістю до 100 дол.

30 дол/шт + 10% (митний збір) для телефонів вартістю від 100 до 200 дол.

35 дол/шт + 10% (митний збір) для телефонів вартістю від 200 до 400 дол.

40 дол/шт + 10% (митний збір) для телефонів вартістю від 400 і вище.

Доставка планшетів та ноутбуків можлива, тариф на доставку залежить від моделі і розраховується індивідуально за запитом.

Термін доставки мобільних телефонів, планшетів та ноутбуків від 10 днів з моменту відправки товару з Китаю.

При замовленні лише послуг доставки для таких товарів, як телефони, планшети і ноутбуки, в обов'язковому порядку стягується страховка в розмірі 5% від вартості товару.

Вибір способу доставки з Китаю в Україну здійснюється співробітниками ua- tao.com залежно від характеру вантажу і рекомендацій співробітників митних служб.

Способи і умови доставки з Китаю в Україну можуть змінюватися. У разі змін клієнти будуть повідомлені шляхом розміщення інформації на сайті.

Тариф включає доставку на склад в Київ, пакування і митне оформлення вантажу. У разі перевезення великогабаритного вантажу або вантажу, який вимагає індивідуального пакування, стягується додаткова плата за пакування. Плата за доставку з Китаю в Україну розраховується з урахуванням ваги коробки. 

Якщо товар габаритний, рішення відправляти товар по фактичній або по об'ємній вазі приймається наступним чином: якщо фактична вага товару менша за об'ємну, то вартість доставки рахується по об'ємній вазі, відповідно, якщо фактична вага товару більша за об'ємну, то доставка буде розрахована по фактичній вазі. Об’ємна вага вантажу розраховується за формулою:

довжина (см) * ширина (см) * висота (см) / 5000 = Об’ємна вага вантажу (кг)

До страхового збору на товари, що підлягають страхуванню, входить в комісію за замовлення. При замовленні тільки послуги доставки, страховка може бути оформлена за бажанням клієнта до момента відправки товару з Пекіна. Крихкий вантаж (вироби зі скла, фарфору) не страхується від пошкоджень. У разі доставки об'ємного або важкого (нестандартного) вантажу, компанія може запросити попередню оплату доставки з Китаю в Україну.

Взуття відправляється без коробок. Якщо коробку необхідно залишити, то на сторінці товару необхідно встановити вибір "Залишити оригінальну упаковку". Крихке взуття або взуття, яке при доставці без коробки може пошкодити товари інших клієнтів, відправляється в коробці.

Для дотримання всіх вимог авіадоставки вантажів з Китаю позиція може бути розділена на кілька частин (пакетів) і доставлена різними поставки.

Чай доставляється тільки у вакуумному пакуванні. Якщо продавцем товар був відправлений незапакований, необхідно його перепакувати. Додаткове вакуумне пакування 5 юанів. Ця сума буде списана автоматично з рахунку покупця.

Увага!
Перед замовленням товару обов'язково ознайомтеся
з переліком заборонених до ввезення товарів в Україну.

!!! продукція ТМ Apple, Dyson та брендові годинники – уточнюйте можливість та умови доставки.

!!! у випадку відправлення нам габаритних товарів (більше 60 см. одна сторона) та небезпечних вантажів (вироби з АКБ, рідинами, порошками, магнітами, тощо) склад самостійно приймає рішення яким маршрутом (брендовим або маршрутом для небезпечних вантажів) відправити товар з огляду збереження безпеки вантажів при їх доставці.

Плата за доставку з Китаю в Україну здійснюється в гривні.


3. Доставка з Києва до покупця (за тарифами перевезника).

3.1 Компанією "Нова пошта" 

Всі посилки, відправлені Новою поштою, автоматично страхуються на 200 гривень. Якщо Ви бажаєте збільшити суму страховки, прохання до підтвердження посилки повідомити про це

У разі оформлення посилки післяплатою, після відправки посилки післяплати не скасовуємо.

При виборі послуги "Оплата при отриманні" сума післяплати в посилці вказується системою автоматично і дорівнює сумі заборгованості на Вашому рахунку.


4. Дропшиппінг

Наша компанія також надає послуги дропшиппінгу. Послуга надається протягом 24 годин після Вашого звернення. За детальною інформацією звертайтесь до онлайн-консультантів.


5. Порядок отримання товару

При отриманні товару клієнт зобов’язаний:

зробити зважування посилки (порівняти з оплаченою вагою);

перевірити цілісність упаковки посилки;

перевірити вміст на відсутність пошкоджень товару та недостачу.

1. У випадку пошкодження вмісту або недостачі товару в посилці, в момент отримання товару, разом з представником транспортної компанії, має бути складено «Акт приймання-передачі» та претензію (в яких потрібно детально описати пошкодження). Після цього необхідно звернутися через систему повідомлень сайту ua-tao.com та повідомити нам про даний випадок. Клієнт самостійно приймає рішення, забирати чи не забирати посилку з транспортної компанії.

2. Якщо вага отриманої посилки відповідає оплаченій, упаковка ціла, але кількість отриманого товару не відповідає замовленій кількості – клієнт звертається через систему внутрішніх повідомлень сайту ua-tao.com протягом 24 годин з моменту отримання посилки.

3. Якщо вага посилки не відповідає оплаченій, але упаковка ціла - необхідно здійснити фотофіксацію процесу зважування (де на фото видно запаковану посилку та показчики вагів). Після цього оглянути вміст посилки і перевірити, чи вірну кількість товару отримано. Якщо при перевірці виявлено нестачу товару, діяти згідно пункту 1. Протягом 24 годин з моменту отримання звернутися через систему внутрішніх повідомлень сайту ua-tao.com і повідомити про даний випадок.

4. У випадку, коли товар не відповідає критеріям вибору (не відповідність кольору, розміру тощо), клієнт отримує товар і протягом 24 годин з моменту отримання посилки звертається через систему внутрішніх повідомлень сайту ua-tao.com, де повідомляє про даний випадок, додаючи фото отриманого товару.

5 ПРОСТИХ КРОКІВ

як зробити замовлення

step 1

Оберіть товари і додайте їх до кошика

step 2

Створіть замовлення і оплатіть будь-яким зручним способом

step 3

Ми перевіримо і відправимо товар в Україну

step 4

Оплатіть доставку з Китаю в Україну і підтвердіть посилку

step 5

Отримайте Ваше замовлення і радійте покупкам

arrow