Відновлюємо відправлення з Китаю!

ШАНОВНІ КЛІЄНТИ!

У зв'язку з закриттям повітряного простору України, під час воєнного стану нами розроблялися альтернативні варіанти доставки вантажу, проводилися їх тестування. Результати тестових відправлень показують терміни 3-5 днів з моменту вильоту літаком з Китаю до країн ЄС та до 7 днів наземним транспортом з країн ЄС до України з розмитненням на Західній регіональній митниці.

Тому від сьогодні ми відновлюємо відправлення з Китаю не брендових товарів. Вже готуються до відправлення три рейси з товарами, які знаходяться на складі у Китаї.

Доставка бренду поки неможлива через те, що маршрут пролягає через Європу. Але ми продовжуємо пошук варіантів його безпечної доставки і повідомимо Вас, як тільки це стане можливим.

Не брендовий вантаж, який на момент початку війни знаходився на етапі доставки, наразі, перебуває на транзитних складах. Його переоформлення по законодавчо-юридичним нормам на нові маршрути поки неможливе, але ми продовжуємо вирішувати дану ситуацію.

Не зважаючи на подорожчання фрахту та витрат новими маршрутами, ми, поки це можливо, залишаємо тариф на доставку не бренда 17 дол./кг (основна група товарів) та 22 дол./кг - електроніка. Видача вантажу буде здійснюватися по комерційному курсу дол/грн на момент зважування на складі у Києві.

Нагадуємо графік роботи служби підтримки:

Call-centre – Пн-Пт: з 10:00 до 16:00

Онлайн-чат – Пн-Сб – з 10:00 до 19:00

Нд – вихідний.

Також, повідомляємо, що склад у Кієві від 11 квітня  буде здійснювати відвантаження посилок на Нову пошту. Надалі склад буде працювати по мірі можливості. Відвантаження підтверджених посилок буде здійснюватися о 16:00 (в день відвантаження) та протягом 1-3 днів після підтвердження. 

Дякуємо за розуміння та підтримку.

СЛАВА УКРАЇНІ!